Versandbedingungen

Versand- und Rückgaberichtlinie

1. Bestellstornierung:

Bestellungen können nur innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe storniert werden. Nach diesem Zeitraum werden Bestellungen bearbeitet und können aufgrund der individualisierten Natur unserer Produkte nicht mehr storniert werden.

2. Individualisierte Produkte:

Alle Bestellungen sind individuelle Orthesenschalen, die speziell nach Ihren Vorgaben angefertigt werden. Aus diesem Grund werden keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptiert.

3. Beschädigte oder defekte Produkte:

Wenn Ihr Produkt beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung. Anträge auf Rückerstattung oder Ersatz müssen deutliche Fotos der Beschädigung und einen Kaufnachweis enthalten. Ansprüche, die nach diesem 24-Stunden-Zeitraum eingereicht werden, sind nicht für eine Rückerstattung oder einen Ersatz berechtigt.

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.